为贯彻落实《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》(国发〔2024〕7号)等文件要求,进一步释放我省家电消费潜力,我省将实施2024年度节能家电以旧换新活动,现公开遴选1家参与活动实施的服务企业,具体公告如下:
一、服务机构的任务
服务机构在政策实施过程中开展录入回收和补贴商品信息、核验消费者资格、开发支付服务系统、补贴资金使用动态监控等工作。
(一)核验消费者信息,通过后台系统将消费者身份信息与参与补贴政策进行比对,确定是否符合折扣立减的条件。
(二)开发支付服务系统,动态监测和报告补贴资金使用进展情况,完成折扣立减账单核对,建立补贴资金使用明细账,确保资金使用安全。
(三)做好适用商品信息库预录入和持续维护工作,能够在实时交易时核验补贴商品信息。
(四)为参与商户开通线下收银POS机对接支付服务系统和商品信息系统,负责对商户受理人员提供操作培训。
(五)组织开展政策宣传推广,安排专门团队受理消费者咨询和投诉处理等。
二、入选服务机构应具备的条件
(一)依法登记设立,治理结构健全,内部各项管理和监督制度完善。
1.具备有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质;
2.未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单;
3.不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间;
4.近期在类似政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
(二)具备与参加活动商户进行互联互通的能力,在规定时间内完成技术对接和联调测试,并签署相关合作协议。
(三)具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。
(四)具备较强的用户和商户覆盖能力,消费者对平台的认可度与使用率较高。
(五)具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资金安全。
(六)具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。
三、入选服务机构的确认流程
(一)根据服务机构报送的材料,筛选形成符合条件的服务机构名单。
(二)召开评审会议,组织符合条件的服务机构陈述、答辩,进行评审。根据评审结果并按规定程序形成拟入选服务机构名单。
(三)通过湖南省商务厅官网等渠道向社会公示拟入选服务机构名单。
(四)公示期内无异议或异议不成立,通过湖南省商务厅官网等渠道向社会公告确定的入选服务机构名单。
四、材料报送
有意向参与遴选的服务机构,请将申请书(包括简介、用户数量、经营情况、以往参与类似活动情况、本次政策实施服务方案、风险管控方案)及相关资质证明的盖章扫描件于2024年4月28日下午5点前发送至指定电子邮箱[email protected]。